Regulamin dokonywania zakupów w sklepie internetowym

Sklep internetowy jest prowadzony przez firmę:

PERMATECH Witold Klejbor
ul. Oliwska 66
80-209 Chwaszczyno k/Gdyni ,
NIP: 586-100-43-50,
Regon 190405790

tel. 058 522-71-36 , 552-84-91
tel/fax 058 522-71-41
kom. 0-501 791-169 , 0-501 099-995
email: sklep@permatech.pl

Nazwa banku : Bank Zachodni WBK S.A. III O/Gdynia
Nr konta: 93 1090 1102 0000 0000 1000 4464


Gwarancja zwrotu towaru :

Nabywca (zwany dalej Zamawiającym) może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty dostarczenia mu produktu, pod warunkiem, że produkt zostanie zwrócony w stanie nienaruszonym, bez śladów używania , w oryginalnym opakowaniu z pisemnym oświadczeniem Kupującego o odstąpieniu od umowy (zgodnie z art.7 ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – Dz.U.2000 nr22, poz.271 z pózn.zm).
Warunkiem przyjęcia zwrotu jest pozostawanie towaru w stanie kompletnym, nie pogorszonym i nie noszącym śladów używania z uwzględnieniem oryginalnego opakowania.
Wraz z towarem należy dostarczyć również dowód zakupu i kartę gwarancyjną (o ile taka była wystawiona). Niezwłocznie po przyjęciu zwrotu towaru , nie później niż w ciągu 5 dni roboczych Sprzedawca zwróci równowartość ceny towaru na konto wskazane przez Zamawiającego.
Zwrotowi nie podlegają koszty przygotowania, dostarczenia i wysyłki towaru .
Zwrot towaru do Sprzedawcy odbywa się na koszt Zamawiającego.


Regulamin sprzedaży towarów w sklepie internetowym:

1. Zamówienie towaru :
1.1 Aby złożyć zamówienie w sklepie internetowym należy wypełnić formularz zamówienia. Założenie konta w sklepie internetowym nie zobowiązuje do złożenia zamówienia.
Złożenie zamówienia powoduje wysłanie przez sklep internetowy automatycznego e-maila na adres Zamawiającego .
1.2 Zamówienie jest ważne (skierowane do realizacji) po potwierdzeniu go przez Sprzedawcę - kolejna wiadomość email skierowana na adres Zamawiającego .
1.3 Zamówienia przyjmowane są całodobowo przez 7 dni w tygodniu. Realizacja zamówień odbywa się w ciągu 1 – 7 dni roboczych od daty potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedającego. W przypadku wydłużenia terminu realizacji zamówienia - spowodowanego koniecznością sprowadzenia produktu – Zamawiający zostanie o tym niezwłocznie powiadomiony.
1.4 Przy zamówieniach o wartości powyżej 3.000 zl Sprzedawca może zażądać wpłaty zadatku na poczet realizacji zamówienia.
1.5 Ceny podane w sklepie internetowym nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen stosownie do zmian cen producentów/dystrybutorów oraz zmian kursów walut i zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania o takiej zmianie Zamawiającego.
1.6 Minimalna wartość zamówienia wynosi 60,-zł przy przedpłacie na konto i za pobraniem oraz 120,-zł dla płatności w systemie ratalnym. Przy odbiorze własnym nie ma minimalnej wartości zamówienia.

2. Dostawa towaru :
2.1 Zamówione towary o wartości wg pkt.1.5 do 4999,99 zł dostarczamy na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej (zgodnie z wybranym przez klienta w formularzu zamówienia sposobem wysyłki). Towary o wartości powyżej 5.000 zł dostarczamy jedynie po otrzymaniu przedpłaty wartości zamówienia przed wysyłką.
2.2 Koszty przesyłki ponosi Zamawiający.
2.3 Koszty pakowania i przygotowania przesyłki pokrywa Sprzedawca.
2.4 Czas dostawy towaru od momentu przekazania towaru przewoźnikowi zależy jedynie od przewoźnika .
2.5 W momencie odbioru przesyłki Zamawiający winien sprawdzić ogólny stan przesyłki (czy opakowanie jest oryginalnie zapakowane, nieuszkodzone , owinięte taśmą z logo sklepu internetowego itp.). W przypadku stwierdzenia uszkodzenia należy spisać protokół w obecności kuriera , nie odbierać przesyłki i jak najszybciej skontaktować się ze Sprzedawcą.
2.6 Przy odbiorze nie uszkodzonej przesyłki zalecamy otworzyć paczkę w obecności kuriera i sprawdzić czy zawartość jest zgodna z zamówieniem i nie uszkodzona . W razie konieczności należy spisać protokół w obecności kuriera i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.
UWAGA! Pokwitowanie odbioru jest równoznaczne z przejęciem odpowiedzialności za towar przez Zamawiającego.
UWAGA! Protokół odbioru spisany w obecności kuriera jest jedyną podstawą uznania reklamacji ws. uszkodzenia towaru w transporcie.

2.7 Zgodnie z art. 7 ust.1 ustawy z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić składając stosowne oświadczenie na piśmie. Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia potwierdzenia otrzymania przesyłki.

3. Paragon/Faktura VAT :
3.1 Na wyraźne życzenie Zamawiającego wystawiamy faktury VAT . Standardowo wraz z przesyłką Zamawiający otrzymuje paragon fiskalny.
3.2 Aby otrzymać fakturę VAT należy przed wysłaniem towaru przesłać Sprzedawcy dane do jej wystawienia wraz z kserokopią KRS lub wpisu do ewidencji działalności gospodarczej.

4. Formy płatności :
4.1 Płatności za zakupione towary można dokonać:
- gotówką kurierowi przy odbiorze zamówionych towarów
- przelewem na rachunek Sprzedawcy (towar zostanie wysłany niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy)
- w systemie ratalnym (towar jest wysyłany do Zamawiającego po zaakceptowaniu transakcji przez firmę udzielającą kredytu)

5. Gwarancja jakości towaru :
5.1 Wszystkie towary zakupione w systemie sprzedaży internetowej objęte są pełną gwarancją producenta/dystrybutora . W momencie składania reklamacji towar jest zwracany do punktu wskazanego w karcie gwarancyjnej towaru na koszt Zamawiającego. Wraz z towarem należy wysłać kartę gwarancyjną i dowód zakupu (paragon/faktura VAT).
5.2 Okres i warunki gwarancji są każdorazowo opisane w dostarczonej wraz z towarem karcie gwarancyjnej i mogą zostać udostępnione Zamawiającemu na życzenie.
5.3 W reklamacji należy dokładnie opisać wadę towaru, podać swój adres, nr telefonu bądź e-mail. Towar musi posiadać nienaruszone plomby gwarancyjne (jeżeli był w nie fabrycznie zaopatrzony). Ponadto towar powinien być przesłany w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami znajdującymi się w komplecie.
5.4 Zgodnie z art. 556-576 Kodeksu Cywilnego na towar sprzedany obowiązuje rękojmia za wady fizyczne i prawne.

6. Ochrona danych osobowych :

6.1 Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U nr 133 poz. 883 z pózniejszymi zmianami) - art. 24 ust.1 - informujemy, że podane przez Panią/Pana dane osobowe są objęte ochroną przed dostępem osób nieuprawnionych. Dane osobowe zbierane są tylko na potrzeby firmy PERMATECH do celów marketingowych i ewidencyjnych związanych z działalnością sklepu. 6.2 Zapewniamy, że ma Pani/Pan prawo wglądu do swoich danych oraz ich usunięcia / poprawiania.
Firma PERMATECH zapewnia, że zostanie uwzględniona każda prośba ( poczta elektroniczna , osobiście lub korespondencyjnie) o skreślenie danego adresu e-mail z listy klientów.